留萌市をあとにして、１５時半から札幌『食と観光情報館－ＫＩＴＡ・ＢＥＬＬ』に伺い竹花館長さんから案内所、４ヶ国語による案内所、観光情報コーナー、障害者作業所販売コ－ナ－等館内を視察しなから説明を受けました。 
道内には１７９の市町村があり、都道府県と市町村、ＪＲの３者による情報拠点は全国初として注目されています。 運営は道観光協会が受けおっています。従来は札幌駅内にＪＲと、市と道が別々に案内所を運営していたが、市では他都市の資料がなく観光客への情報一元化を図るため平成１９年にオープンしました。 視察中にも何組かの外国人が案内所で相談する姿がありました。毎年１５４万人が利用します。竹花館長さんからは、情報パンフレット1000種類の管理に気を使っわれているとの事でした。